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ishop:助力品牌企业“触电”
来源: 浙商杂志2011年 日期:2013-09-25   浏览次数:2381

    2011年11月11日光棍节,这个俨然已是电商专属的促销日同时又让;电商“恨”意十足:在网络上,光棍节的促销狂潮甚至堪比线下的圣诞节;同样,这也意味着在短短一天内,电商们要打一场硬仗——同时接受许多网购达人的咨询、服务、下单……当大流量的顾客涌进网站时,堪称甜蜜的“痛苦”。  厦门朗亦服饰有限公司就在这一天迎来了3万单生意。但这并没有令朗亦人焦头烂额全无招架之力,一切仍在他们的掌控之中。这背后,另外一个企业功不可没:位于浙江的新中大软件股份有限公司(以下简称新中大)的“品牌企业官方网店ishop”(以下简称ishop)。  作为唯一荣获国家“863”项目资金支持的电子商务平台应用项目,ishop能做到为品牌电商保驾护航。
  打造网络化综合业务平台  在朗亦旗下男装品牌“零号男”的官方网店背后,是ishop严谨而完善的IT系统支持。  新中大董事长石钟韶向《浙商》记者介绍,“零号男”官网采用了“经济资源联盟体”思想。它既有自己的自主网站,又在淘宝等第三方平台拥有网店。而通过ishop,朗亦很好地实现了资源的整合和优化配置。“现在很多品牌企业开始接触电子商务时发现,市场上已经有各种各样不同类型的平台,如淘宝、当当、京东商城等。怎样很好地去利用和整合资源就成了一个很大的难题。”  石钟韶称,现在大部分的第三方平台都有其独立的登录后台、订单管理和配送等页面。如果除了自建网站外,企业打算在其他网购平台开设属于自己的店铺,这就必须要轮番登录各方后台,显然,这是一项异常复杂且容易出错的工作。  怎样取舍?ishop的答案是“整合”而不是舍弃。“每个平台都有其特点和优势,通过我们的产品,朗亦的案例就很好地集成了淘宝、拍拍、麦考林等第三方网络,实现前台销售和后台物流的无人值守化操作。在ishop里,企业可以进行统一的订单维护、价格配置等活动,统一各平台的客户资源。”  让石钟韶骄傲的是,ishop官方网店还能为品牌企业构建网络销售平台,主要为企业提供网上零售平台和快捷供应链系统。它能支持可配置的灵动营销策略、便捷的支付体系、开放的配送机制、支持商品个性配置。  企业可通过淘宝等第三方平台实现销售订单,ishop系统将订单自动抓取到快捷物流系统中,实现订单管理、发货管理、仓库管理、财务管理、绩效管理、采购管理、商品管理、成本控制的无缝集成。  仅以让大部分企业头疼的商品库存为例,ishop系统中的商品,能和后台仓库管理中的库存关联,支持商品实际库存,可用库存的展示与查询,商品库存可以按不同的事物特性展示。无论哪个平台上的商品销售后,后台都能进行实时纪录。  “除此之外,在支付方面,朗亦的案例中集成了支付宝、网银、快钱等第三方支付平台,实行网络销售和支付的一体化操作;在物流配送方面,我们为其集成了物流公司的派送信息,实时通过网络和短信,反馈订单从接受到接收的全过程信息。”  在光棍节那天,“零号男”品牌进行了十分给力的促销活动,与平常完全不同的价格和活动体系又是一项大考验。“ishop系统支持多种网上促销规则,当用户的订单达到促销活动条件时,将会自动进行促销计算。用户在下单时,就会看到网站当前的促销信息,不用像以前那样,需要人工修改价格。”  正是ishop全方位的服务,帮助电商们成就了“无忧光棍节”。
  标准化+个性定制  ishop之所以如此体贴,其实事出有因。  石钟韶介绍:“ishop产品最早开发始于2005年,此前新中大已经是国内大型管理软件供应商,我们的国际财务、URP等产品一直为企业提供最好的服务。供应链管理一直是新中大软件的强项所在,ishop也带有这样的烙印。企业要应用ERP,必须从大处规划;于细处着手,对于我们而言,就得站在客户的角度思考,要让我们的软件应用与企业的管理实践相结合。”多年的管理软件经验,最终融合到了ishop的创作过程。  而ishop的诞生,又有一些偶然因素,“最早的时候是美国的一家企业Polywell计算机公司与我们接触,想要定制类似的一款产品,在项目进行过程中,我们发现了商机。”最终,Polywell成了ishop最早的用户之一,而ishop的发展此后一发而不可收,经过逐步完善,最终成就了今日。  除了一键式建站、强大的网上商城,便捷的多方平台集成等功能之外,ishop还能对有需求的企业进行经销商门户平台的管理。  对于品牌企业而言,经销商门户平台非常重要,经销商门户承担了品牌企业的营销、销售、物流、售后服务等责任,能帮助经销商提升销量,提升综合管理能力,又能帮助企业提升竞争力。  石钟韶说:“我们能够根据客户的具体要求和实践,在标准化平台上进行个性化定制。”在这方面,新中大丰富的管理软件经验又是一大助力。“很多电商,特别是创新型电商,对于供应链管理方面可能缺乏经验,在销售稳步上升的同时,也容易遇到管理跟不上的问题。新中大在这方面可以提供建议,让企业少走弯路。”  “在客户定位方面,我们适合现代电商,同样也是意图转型的传统品牌企业的好助手。”越来越多的人求助于ishop:最早开始新中大一年只能做一、二单生意,到今年ishop的合同销售金额已达1000万元,而这个数字还在稳定增加。“2012年应该能实现一到二倍的增长。”石钟韶告诉《浙商》记者,“尤其是走中高端品牌的企业对于ishop的需求最大。”


 

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